سياسه الاسترجاع

سياسه الاسترجاع

 

عميلنا العزيز، شكرًا جزيلاً لاختيارك لنا.
يرجى ملاحظة أنه يمكنكم إرجاع واستبدال المنتجات خلال ١٤ يومًا، وأي رسوم شحن أو جمارك مترتبة على ذلك تكون مسؤولية عملائنا. نشكركم على تفهمكم، ونحن دائمًا هنا لمساعدتكم في أي استفسارات قد تكون لديكم. 

معلومات هامة:

• ضمان الجودة: بصفتنا مصنعين، نولي اهتمامًا كبيرًا لضمان أن منتجاتنا تلبي معايير عالية من الجودة قبل شحنها. إذا استلمت عنصرًا معيبًا أو تالفًا، يرجى الاتصال بنا خلال ١٤ يومًا من الاستلام، وسنعمل معك لحل المشكلة.

• مشكلات الجمارك: يمكن أن تؤدي عمليات الشحن الدولية أحيانًا إلى تعقيدات في الجمارك، مما قد يزيد من تعقيد عملية الإرجاع أو التبادل. لهذا السبب، نوصي بشدة بالتحقق من تفاصيل طلبك.

• دعم العملاء: إذا كانت لديك أي أسئلة حول منتجاتنا أو طلبك، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك!

شكرًا لك على ثقتك في جودتنا، ونقدر تفهمك.